El sitio web de LIMPIEZA ALQUIMIA SA DE CV pone a disposición de sus clientes la posibilidad de comprar sus productos a través de Internet. Los términos y condiciones de las compras que realice el cliente por este medio son los que constan a continuación y que serán aceptados por el cliente, como condición esencial para acceder a los productos ofrecidos por LIMPIEZA ALQUIMIA S.A. DE C.V. por medio de este Sitio.
1. Registro
Los productos que los clientes de LIMPIEZA ALQUIMIA podrán adquirir se enuncian y describen en el sitio web: www.limpiezaalquimia.com.mx (en adelante la TIENDA VIRTUAL). La TIENDA VIRTUAL ha sido desarrollada para asegurar que su información personal permanezca confidencial.
2. Servicio
El sitio se reserva el derecho de modificar, aumentar, actualizar, cambiar o corregir cualquier omisión o información sobre las condiciones de acceso y uso del servicio, sin previo aviso.
El Sitio se reserva el derecho de interrumpir el servicio de la tienda virtual, ya sea en forma transitoria o permanente, sin previo aviso.
El horario de atención para el ingreso en el pedido a nuestra tienda virtual es de veinte y cuatro (24) horas, los siete (7) días a la semana.
En el Sitio se respetarán los precios de oferta para los artículos ofertados en la tienda virtual y el pedido será facturado con los precios vigentes el día en que sea registrado el producto.
3. Condiciones de pago
Para el registro del pedido de productos o servicios disponibles, será indispensable que el cliente elija los términos y condiciones de pago del precio correspondiente, de acuerdo con las especificaciones solicitadas en el formato de oferta y según los medios de pago que se encuentren establecidos en este Sitio por medio del portal.
LIMPIEZA ALQUIMIA SA DE CV no se hace responsable de las fallas en la comunicación de las entidades bancarias o de crédito, ni de los daños causados a los clientes con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades. Así mismo, LIMPIEZA ALQUIMIA SA DE CV no se hace responsable por los daños o perjuicios que se originen con la manipulación o hackeo por terceros que accedan a la red o a las herramientas de prevención implementadas en esta página.
Una vez que LIMPIEZA ALQUIMIA SA DE CV verifique el pago, podrá proceder a la aceptación del pedido realizado por el cliente. En todo caso, una vez verificado el pago, LIMPIEZA ALQUIMIA SA DE CV podrá negar el pedido o aceptarlo parcialmente, en cuyo caso sólo estará obligado a restituirle al cliente, sin ningún tipo de interés o rendimiento, el valor cancelado por el pedido o solicitud de producto o servicio no aceptado, o el porcentaje correspondiente a la parte no aprobada del mismo. LIMPIEZA ALQUIMIA SA DE CV podrá facturarle partes de un mismo pedido de manera separada.
1. Gastos de envío e impuestos
LIMPIEZA ALQUIMIA SA DE CV asumirá el costo del envío de los productos que se encuentren disponibles en esta página, sólo en la ciudad de México, en compras mayores a $2,500.00 + IVA; para compras menores a $2,500.00 + IVA, deberás de asumir los costos del envío, seguro de los productos y/o servicios que adquieras en www.limpiezaalquimia.com.mx, así como de todos los impuestos sobre venta, impuestos al valor agregado (IVA) e impuestos al consumo y gravámenes que se ocasionen por la compra del producto o servicio solicitado. Para conocer los costos, deberás de contactarte con alguno de nuestros asesores de venta.
Quedan excluidos estos costos para cada una de las entregas que se realicen fuera de la ciudad de México, en las zonas y lugares a los que tenga acceso de acuerdo a nuestra red de distribución, y por consiguiente podrá negarse a la aceptación de un pedido cuando el domicilio registrado por ti para realizar la entrega, no se encuentre dentro de las zonas geográficas habilitadas por LIMPIEZA ALQUIMIA SA DE CV para el efecto. Para ello, el costo dependerá del tipo de envío que elijas y la cantidad de productos que hayas seleccionado para comprar.
2. Solicitud y entrega de productos y servicios
LIMPIEZA ALQUIMIA SA DE CV verificará el pedido y los términos descritos en el formato enviado y procederá a aceptarlo o negarlo bien sea total o parcialmente. LIMPIEZA ALQUIMIA SA DE CV se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento anterior al conocimiento y aceptación del pedido, sin necesidad de avisarte del cambio de ninguna manera. Te corresponderá a ti verificar el valor final facturado contra el valor cotejado relacionado con tu pedido.
La entrega de los productos objeto del pedido serán entregados en la dirección que hayas incluido dentro del formato diligenciado. El plazo de entrega dependerá de las rutas programadas por LIMPIEZA ALQUIMIA SA DE CV y el plazo será entre 3 o 7 días hábiles dentro de la ciudad de México, siempre y cuando la compra supere los $2,500.00 + IVA, en caso de que no superen dicha importe, los pedidos deberán ser entregados en las instalaciones de LIMPIEZA ALQUIMIA SA DE CV, Calle Abel 59, local 7, Colonia Guadalupe Tepeyac, Gustavo A. Madero, dentro de nuestro horario de entrega de 11:00hrs a 17:00hrs.
Para entregas fuera de la ciudad de México deberás de contratar con alguno de nuestros asesores de venta.
Se entiende que cualquier persona que se encuentre en la dirección donde debe realizarse la entrega, se encuentra debidamente autorizado por el cliente para recibir su pedido, y por tanto la entrega será válida con que LIMPIEZA ALQUIMIA SA DE CV habrá cumplido con las obligaciones que ha adquirido al respecto, quedando exonerado de cualquier responsabilidad por la entrega que realizare, siempre que la misma se haga en la dirección que fuera aportada por ti y registrada en nuestro sitio. Si nadie recibe el pedido en el domicilio señalado, LIMPIEZA ALQUIMIA SA DE CV procederá a la devolución de los productos y/o servicios al respectivo almacén, estarás en la obligación de contactarnos en un término máximo de cinco (5) días calendario para que procedamos a su reenvío. Si no procedes a solicitar el reenvío, LIMPIEZA ALQUIMIA SA DE CV podrá desistir del negocio, y estará obligado sólo a restituir el monto pagado por los productos y/o servicios, descontando el valor de los gastos incurridos por transporte.
1. Devoluciones y cambios
LIMPIEZA ALQUIMIA SA DE CV sólo estará obligada a aceptar cambios o devoluciones de producto, cuando al momento de la entrega del respectivo producto y/o servicio se determine que el mismo no corresponde con las características con que se exhibe en este sitio, o cuenta con un defecto de fábrica.
2. Toda vez que la solicitud de cambio o devolución se presente por causas no atribuibles a LIMPIEZA ALQUIMIA SA DE CV el crédito que se otorgará por el respectivo cambio o devolución excederá al valor neto del producto y/o servicio, sin incluir el valor de transporte, el cual es asumido por el cliente, quien además deberá asumir los cargos de transporte que se generen como consecuencia de la recolección del producto y/o servicio, así como del nuevo envío.
3. Los cambios que se generen en productos que se exhiben en nuestro sitio web deben ser de uso normal y no que se mandaron a fabricar con pesos y medidas especiales, entendido por Pedido Especial, que el que no se encuentra exhibido en nuestro sitio web www.limpiezaalquimia.com.mx
4. El producto debe devolverse con su empaque original, dentro de un período de 48 horas dependiendo del caso y el tipo de producto adquirido.
5. LIMPIEZA ALQUIMIA SA DE CV podrá aceptar o rechazar el cambio o devolución de la mercancía hasta tanto se verifique que el producto cumple con todos los servicios y características que se indicaron en el momento de la compra.
6. Para ser aceptada una solicitud de devolución o cambio es necesario que el producto esté en el estado en que normalmente se encontraría en los almacenes de LIMPIEZA ALQUIMIA SA DE CV sin haber de por medio indicios de uso o alteración. LIMPIEZA ALQUIMIA SA DE CV garantiza que los productos y/o servicios en www.limpiezaalquimia.com.mx corresponden exactamente a las características de los mismos. Salvo lo previsto en la Legislación mexicana como obligaciones del proveedor, LIMPIEZA ALQUIMIA SA DE CV desconoce todas las garantías expresadas o implícitas, incluyendo, mas no limitadas, a garantías de comerciabilidad, adecuación a un propósito particular, y no infracción.
7. En el caso de cambios por error en la información del cliente o falla en la logística mexicana, la responsabilidad de LIMPIEZA ALQUIMIA SA DE CV por incumplimiento de contrato, garantía, o cualquier otra causa, no excederá en ningún caso el precio pagado por el cliente por el(los) producto(s) y/o servicio(s) respectivo(s), y no incluirá daños incidentales o consecuenciales.
8. LIMPIEZA ALQUIMIA SA DE CV no asume ninguna responsabilidad por los perjuicios que pueda sufrir el cliente, derivados del uso del producto o proveedor del mismo, según los términos de Ley.
9. Este sitio puede contener errores tipográficos o inexactitudes y puede no estar completo o actualizado en el contenido. Al usar este sitio, aceptas haber leído este aviso de uso y estar de acuerdo con sus revisiones, debiendo entonces visitar periódicamente esta página para determinar los términos vigentes en cada momento. LIMPIEZA ALQUIMIA SA DE CV se reserva el derecho de corregir cualquier error u omisión en este sitio, así como de modificar el contenido en cualquier momento sin previo aviso.
10. Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Mexicana. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de México, tanto LIMPIEZA ALQUIMIA SA DE CV como el cliente renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.